Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) bei dialogplus in Offenburg

Bei uns ist das nicht nur ein Spruch aus dem Glückskeks, sondern Realität: Bei Burda finden Sie ein Arbeitsumfeld, in dem Sie authentisch sein und Dinge mitgestalten können. Hauptsache Sie lieben das, was Sie tun…

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist rund um die Themen Neukundenakquise, Kundenmanagement sowie Kundenwertsteigerung. Der Full-Service-Partner mit Sitz in Offenburg zeichnet sich durch langjährige Erfahrung über alle Leistungsbereiche im Kundenprozess aus – vom Dialogmarketing über Abo-Shop-Lösungen, Customer Care und Logistik bis hin zum Zahlungsverkehr.

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist rund um die Themen Neukundenakqu...

mehr...

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist rund um die Themen Neukundenakquise, Kundenmanagement sowie Ku...

mehr...

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist ru...

mehr...

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist rund um die Themen Neukundenakquise, Kundenmanagement sowie Kundenwertsteigerung. Der Full-Service-Partner mit Sitz in Offenburg zeichnet sich durch langjährige Erfahrung ü...

mehr...
Fragen?
Recruiting Center
+49 89 9250-1166

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) bei dialogplus in Offenburg

Was Sie bei uns erwartet...
  • Als kompetenter und empathischer Ansprechpartner beraten Sie unsere Verlagskunden und externe Auftraggeber per Telefon und E-Mail bezüglich aller Produkte und Services
  • Mit Freude nehmen Sie Kundenanfragen an, finden Lösungen und sichern einen bestmöglichen Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg
  • Sie optimieren die Kundenbindung, indem Sie den Kunden proaktiv über die Vorteile unserer Produkte und unsere Services informieren
  • Sie halten bestehende Qualitäts- und Servicekonzepte ein
  • Sie geben wertvolles Feedback zu Kundenzufriedenheit, Tools und Prozessqualität weiter und tragen somit zur konsequenten Verbesserung der internen Services und Workflows bei

 

Was wir uns von Ihnen wünschen...
  • Es macht Ihnen Spaß, täglich mit Kunden in Kontakt zu stehen und dabei mit großer Freundlichkeit und Herzlichkeit einen optimalen Service zu leisten
  • auch in schwierigen Gesprächssituationen und anrufstarken Zeiten bewahren Sie ein Lächeln
  • Sie bringen verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt sowie verkäuferisches Talent mit
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännischer Hintergrund oder Dialogmarketing von Vorteil)
  • Erste Erfahrungen in der In-/Outbound-Telefonie oder im Kundenservice und Verkauf sind wünschenswert, gerne geben wir aber auch Quereinsteigern eine Chance
  • Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf muttersprachlichem Niveau

 

Was wir bieten...
  • Interne, umfassende und professionelle Einarbeitung bzw. Ausbildung zum kompetenten Kunden-Ansprechpartner (m/w)
  • Einbettung in die Strukturen des renommierten Hubert Burda Media Konzerns
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem sympathischen Team
  • Vielfältige Angebote für Ihre Work-Life-Balance
  • Teil- oder Vollzeit, Aushilfe (450,00 Euro Basis) oder Werkstudenten-Tätigkeit möglich

 

Ansprechpartner:
Lydia Krumet
Recruiting Center:
+49 89 9250-1166

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist rund um die Themen Neukundenakquise, Kundenmanagement sowie Kundenwertsteigerung. Der Full-Service-Partner mit Sitz in Offenburg zeichnet sich durch langjährige Erfahrung über alle Leistungsbereiche im Kundenprozess aus – vom Dialogmarketing über Abo-Shop-Lösungen, Customer Care und Logistik bis hin zum Zahlungsverkehr.

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist rund um die Themen Neukundenakqu...

mehr...

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist rund um die Themen Neukundenakquise, Kundenmanagement sowie Ku...

mehr...

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist ru...

mehr...

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist rund um die Themen Neukundenakquise, Kundenmanagement sowie Kundenwertsteigerung. Der Full-Service-Partner mit Sitz in Offenburg zeichnet sich durch langjährige Erfahrung ü...

mehr...
Fragen?
Recruiting Center
+49 89 9250-1166

Das ist das Versprechen an unsere Mitarbeiter, ein guter Arbeitgeber zu sein. Ein Arbeitgeber, der solide Rahmenbedingungen schafft, der seine Mitarbeiter mit individuellen Stärken und Fähigkeiten wertschätzt und sich gemeinsam mit ihnen weiterentwickelt. In diesem Angebot steckt auch die Erwartung, dass diese Chance aktiv genutzt wird. Dazu gehört es, Veränderung selbst zu gestalten, täglich über den Tellerrand hinaus zu blicken und in ambitionierten Projekten mit Kollegen aus unterschiedlichsten Bereichen zusammenzuarbeiten. Denn nur so erreichen wir unser wichtigstes Ziel: Gemeinsam zu wachsen, indem wir nach Neuem streben.