Mitarbeiter (m/w) zur telefonischen Kundenbindung in Vollzeit / Teilzeit bei Dialogplus in Offenburg

Bei Burda arbeiten Menschen, die so vielfältig sind, wie unsere Marken und Produkte. Burda vernetzt seine Mitarbeiter untereinander und versetzt sie so in die Lage, herausfordernde Aufgaben zu meistern…

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist rund um die Themen Neukundenakquise, Kundenmanagement sowie Kundenwertsteigerung. Der Full-Service-Partner mit Sitz in Offenburg zeichnet sich durch langjährige Erfahrung über alle Leistungsbereiche im Kundenprozess aus – vom Dialogmarketing über Abo-Shop-Lösungen, Customer Care und Logistik bis hin zum Zahlungsverkehr.

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Fragen?
Recruiting Center
+49 89 9250-1166

Mitarbeiter (m/w) zur telefonischen Kundenbindung in Vollzeit / Teilzeit bei Dialogplus in Offenburg

Was Sie bei uns erwartet...
  • Professionelle Betreuung unserer BURDA-Verlagskunden und externen Auftraggeber
  • Lösungsfindung für unsere Kunden in allen Belangen und Sicherstellung eines top Kundenservice – gerne auch über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg
  • Aktive Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen und dadurch Steigerung der Haltbarkeit der Abonnements sowie der Zufriedenheit unserer Kunden
  • Ständige Optimierung der Kommunikations- und Prozess­qualität
Was wir bieten...
  • Eine interne, umfassende und professionelle Ausbildung zum kompetenten Ansprechpartner (m/w)
  • Ein angenehmes Betriebsklima
  • Ein sympathisches Team
  • Ein moderner, heller Arbeitsplatz
  • Mitarbeiter-Benefits eines Großkonzerns
Was wir uns von Ihnen wünschen...
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännischer Hintergrund oder Dialogmarketing von Vorteil)
  • Erfahrungen in der In-/Outbound-Telefonie oder im Kundenservice/Verkauf wünschenswert, gern geben wir aber auch Quereinsteigern eine Chance!
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie die Fähigkeit zur klaren Kommunikation von Sachverhalten
  • Sie bringen Engagement, Begeisterungsfähigkeit mit; Kommunikation ist Ihre Stärke
  • Ein hohes Maß an Flexibilität
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie verkäuferisches Talent
  • Belastbarkeit in anrufstarken Zeiten
Ansprechpartner:
Lydia Krumet
Recruiting Center:
+49 89 9250-1166

Dialogplus, eine BurdaDirect Marke, ist Abo-Spezialist rund um die Themen Neukundenakquise, Kundenmanagement sowie Kundenwertsteigerung. Der Full-Service-Partner mit Sitz in Offenburg zeichnet sich durch langjährige Erfahrung über alle Leistungsbereiche im Kundenprozess aus – vom Dialogmarketing über Abo-Shop-Lösungen, Customer Care und Logistik bis hin zum Zahlungsverkehr.

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Das ist das Versprechen an unsere Mitarbeiter, ein guter Arbeitgeber zu sein. Ein Arbeitgeber, der solide Rahmenbedingungen schafft, der seine Mitarbeiter mit individuellen Stärken und Fähigkeiten wertschätzt und sich gemeinsam mit ihnen weiterentwickelt. In diesem Angebot steckt auch die Erwartung, dass diese Chance aktiv genutzt wird. Dazu gehört es, Veränderung selbst zu gestalten, täglich über den Tellerrand hinaus zu blicken und in ambitionierten Projekten mit Kollegen aus unterschiedlichsten Bereichen zusammenzuarbeiten. Denn nur so erreichen wir unser wichtigstes Ziel: Gemeinsam zu wachsen, indem wir nach Neuem streben.