Full-Service-Partner im Abo-Geschäft

Dialogplus ist ein Bereich von BurdaDirect, der als Full-Service-Partner agiert und Anbieter von klassischen und digitalen Abogeschäften unterstützt. In der Neukundenakquise und Kundenwertsteigerung ebenso wie bei der effizienten Kundenbetreuung. Das gelingt durch die Verzahnung und Integration aller Leistungsbereiche im Kundenmanagement. Dialogplus deckt alle Bereiche vom Dialogmarketing ab: über E-Shop-Lösungen, Customer Care und Logistik bis hin zum Zahlungsverkehr und Inkasso.

Für seine Auftraggeber generiert Dialogplus mehrere hunderttausend Neukunden pro Jahr und geht durch erfolgsabhängige Vergütungsmodelle mit ins Risiko. Abonnenten von über 100 Zeitschriftenobjekten werden auf Basis einer 360^o-Kundensicht betreut.

Links: Dialogplus - Website

Michael Rohowski

Geschäftsführer

Michael Rohowski, seit 2011 Geschäftsführer und Sprecher der BurdaDirect, verantwortet die Bereiche Vertrieb, Online und crossmediales Dialogmarketing. Er kam 2010 als Geschäftsführer zur Burda Direkt Services GmbH. Zuvor war der studierte Diplomingenieur bei McKinsey, Bertelsmann Direct Sales, Lycos Europe und bei der Performance Agentur 247RealMedia tätig.

Gerhard Thomas

Geschäftsführer

Gerhard Thomas, seit Januar 2011 Geschäftsführer der BurdaDirect, kam im Januar 2005 als Geschäftsführer zur Burda Digital Systems GmbH. Er verantwortet die technologischen Geschäftsbereiche, insbesondere die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle oder Prozessoptimierungen und gründete 2008 den IT-Dienstleister Valiton mit dem Schwerpunkt E-Commerce.

Zuvor war Gerhard Thomas in leitenden Funktionen bei Ploenzke Informatik (1987-1992) und SerCon (1992-1994) tätig. In seiner letzten Position bei Accenture (1995-2005) war er als Partner Media and Entertainment für die Entwicklung von Markteintrittsstrategien verantwortlich.

Fakten
Bereich	BurdaDirect
Geschäftsführer	Michael Rohowski (Sprecher), Gerhard Thomas
Leitung	Thomas Mäling
Hauptsitz	Offenburg
Abo-Shops	über 60 Shops
Customer Care	Abonnenten-Betreuung von über 100 Zeitschriftenobjekten
Kontakt	dialogplus@burda.com

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