Cyberport startet Shop-in-Shop-Konzept

Der IT- und Unterhaltungselektronikspezialist Cyberport und Galeria Kaufhof starten eine Partnerschaft mit Shop-in-Shop-Konzepten. Der erste Shop-in-Shop eröffnet in der Galeria Kaufhof am Münchner Stachus im Sommer 2018, zwei weitere Standorte sollen noch in diesem Jahr folgen. 2019 soll die Expansion fortgeführt werden. Mit 96 Standorten bundesweit bietet Galeria Kaufhof ein deutschlandweites Filialnetz, in dem sich Cyberport wie gewohnt persönlich, modern und innovativ seinen Kunden präsentieren kann. Gleichzeitig gewinnt Galeria Kaufhof einen exklusiven Partner und erweitert somit ihr bestehendes Sortiment um 45.000 Marken-Produkte aus den Bereichen IT und Unterhaltungselektronik.

Näher am Kunden

„Wir haben mittlerweile 15 Jahre Erfahrung im Omnichannel-Commerce, verbinden als einziger Spieler am Markt die klassischen Händlertugenden mit einem besonders intensiven, weil individuellen Erlebnis, das von persönlicher Bedarfsermittlung und Beratung bestimmt ist. Shop-in-Shop ist für uns jetzt noch einmal eine neue Herausforderung.“

Helmar Hipp, Cyberport-Geschäftsführer

Gleichzeitig wird mit der Kooperation der Kundenwunsch nach mehr stationärer Präsenz erfüllt. Seit der ersten Store-Eröffnung im Jahr 2003 hat Cyberport Click and Collect (die Filial-Abholung von online bestellter Ware) in seine Prozesse integriert. Seit 2013 bietet das Unternehmen zusätzlich die taggleiche Lieferung innerhalb von drei Stunden an.

„Diese Services können Kunden aber nur nutzen, wenn sie einen Store in der Nähe haben. Wir hören deshalb öfter die Frage, ob wir nicht in dieser oder jener Stadt noch eine Filiale eröffnen. Dank Galeria Kaufhof rücken wir jetzt noch näher an bestehende und neue Kunden heran.“

Jens Lippert, Shop-in-Shop Projektleiter bei Cyberport

„Das Ziel der Zusammenarbeit ist, eine langfristige Kooperation zwischen beiden Unternehmen zu etablieren. Wir sehen in den Bereichen IT- und Unterhaltungselektronik großes Potential und freuen uns, mit Cyberport einen strategisch wichtigen Partner gewonnen zu haben, der uns mit seinem jahrelangen Sortiments-Know-How bei der Entwicklung dieses Segments unterstützt.“

Edo Beukema, Geschäftsführer Einkauf Galeria Kaufhof GmbH

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