Jameda-Studie
07.08.2017

Großes Vertrauen in Arztbewertungsportale

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Jameda, Deutschlands größte Arztempfehlung und 100-prozentige Tochter der Burda Digital GmbH, feiert 10-jähriges Jubiläum. Am 23. Juli 2007 gestartet, hat sich das Münchner Startup in den vergangenen zehn Jahren zum Marktführer entwickelt: Mehr als 6 Millionen Patienten suchen monatlich auf Jameda.de nach dem passenden Arzt – dabei helfen ihnen unter anderem die Empfehlungen und Erfahrungsberichte anderer Patienten. Jameda unterstützt zudem Ärzte bei der Digitalisierung ihrer Patientenbeziehungen durch das Angebot von Online-Terminvereinbarungen. Anfang des Jahres hat das Arztbewertungsportal den führenden Anbieter für Video-Sprechstunden Patientus erworben, der künftig das digitale Angebot vervollständigen wird.

Großangelegte Studie

Zum 10. Geburtstag zieht Jameda Bilanz und veröffentlicht die Ergebnisse einer großangelegten Studie: Welchen Einfluss hat das Internet auf die Arzt-Patient-Beziehung? Und wie nutzen Ärzte und Patienten Bewertungsportale? Rund 7.700 Patienten und mehr als 2.000 Ärzte von Jameda (www.jameda.de)  gaben Einblicke in ihre Nutzung und Intentionen.


„Die Studie gibt Aufschluss darüber, wie Ärzte und Patienten Arztbewertungsportale heute – zehn Jahre nach ihrem Aufkommen – nutzen und auch zu schätzen wissen. Portale wie Jameda sind essentieller Bestandteil der Arztsuche geworden und haben sich damit im Zuge der Digitalisierung zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor für Ärzte entwickelt.“                     

                                                                                                              Florian Weiß, Jameda-Geschäftsführer


Zentrale Ergebnisse

Knapp zwei Drittel (65 %) der Patienten suchen auf Arztbewertungsportalen nach dem passenden Arzt. Damit sind Arztbewertungsportale noch vor dem Rat von Freunden und Familie (61 %) die wichtigste Quelle zur Arztsuche. Auch in Sachen Vertrauen liegen Arztbewertungsportale hoch im Kurs: Auf der Suche nach einem passenden Arzt vertraut jeder Zweite den Bewertungen anderer Patienten. Nach den Freunden und der Familie (67 %) stellen die Portale somit die vertrauenswürdigste Quelle in Arztfragen dar. Die große Mehrheit der befragten Ärzte (92 %) ist außerdem der Meinung, dass Patientenbewertungen zur Verbesserung der medizinischen Leistung in der Praxis beitragen.

Weitere Ergebnisse aus der Jameda-Studie finden Sie hier.

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Florian Weiß, Jameda-Geschäftsführer

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