Selligent Award für Digitales Marketing

Seit vielen Jahren bietet Chip seinen Lesern DVDs mit attraktiven digitalen Zusatzinhalten. Im Juni hat das Magazin die Plastikscheiben in Zusammenarbeit mit Dialogplus durch ein Cloud-Angebot ersetzt – dafür gab es jetzt den Selligent Award 2019, der im Rahmen der Reconnect19 von Selligent Marketing Cloud verliehen wurde. Die unabhängige Jury honorierte damit das eigens von Dialogplus für Chip entwickelte Digitalportal. Im Kundenportal können Einzelheft-Käufer und Abonnenten von Chip ihre virtuellen Datenträger abrufen und verwalten.

Bei dem Event in München wurden Unternehmen ausgezeichnet, die die Marketingplattform von Selligent erfolgreich zur Entwicklung, Durchführung und Verwaltung digitaler Marketingkampagnen eingesetzt haben. Zu den Bewertungskriterien gehörten Strategie, Innovation, Umsetzung sowie die Gesamtleistung und Ergebnisse der Kampagne. 

Zukunftssicherheit gewährleisten und Plastik vermeiden

Chip und Dialogplus konnten sich durchsetzen und gewannen in der DACH-Region den Preis in der Kategorie „Omnichannel Customer Experience“! „Neue Rechner, insbesondere Notebooks werden heute immer seltener mit DVD-Laufwerken ausgestattet. Um die Zukunftssicherheit unseres digitalen Magazin-Addons zu gewährleisten und gleichzeitig die Menge an Plastik-Abfall zu reduzieren, haben wir ein Online-Angebot konzipiert, das die Funktion der Zusatz-DVDs übernimmt“, so Andreas Hentschel, stellv. Chefredakteur Chip Magazin.

Codes statt DVDs

Anstelle der physischen DVD sind die Magazine nun mit individuellen Codes ausgestattet, mit denen sich die Einzelheft-Käufer im DVD-Portal registrieren können. Dadurch steht ihnen ein persönliches Ausgabenarchiv zur Verfügung. Katharina Eigler, Head of Marketing & Distribution CHIP Communications GmbH, betont in diesem Zuge auch die Vorteile, die sich für den Verlag ergeben: „Durch die Registrierung der Einzelheft-Käufer lernen wir bisher unbekannte Kunden kennen, woraus sich digitale Up- und Crossselling-Potentiale beispielsweise für Abo-Kampagnen ableiten lassen.“

Plus 200 Prozent Abonnenten

Dialogplus ist Selligent-Partner von Chip und führt mithilfe der Selligent Marketing Cloud innovative Customer Engagement Kampagnen für die Marke durch. Für die Umsetzung des neuen DVD-Portals wurden bei Chip und Dialogplus unterschiedliche Softwareprodukte miteinander kombiniert – so konnten sowohl bestehende Abonnenten als auch Einzelheft-Käufer erreicht werden. Die Maßnahme war ein voller Erfolg: Mit jeder Ausgabe registrieren sich tausende neue Nutzer für die Online-Plattform. Die Zahl der Registrierungen von Abonnenten für die Online-Angebote von Chip Communications stieg sogar um 200 Prozent.